Unsere Philosophie |  |
Philosophie und Voraussetzungen für eine Präsenz bei "Apartment Service Austria"
Oberstes Ziel ist die Auslastung der Apartments und die Zufriedenheit unserer Gäste.
Angestrebt wird dieses Ziel durch:
1. Die Noten-Zertifizierung
... welche zur Qualitätssteigerung und Sicherung beiträgt und den Gästen ausreichend Informationen bietet.
Ohne erreichen der Noten-Zertifizierungsrichtlinien gibt es keine Präsenz auf "www.ferienwohnungen-austria.org".
2. Internetpräsenz durch unsere Homepage
- Suchmaschinenoptimierung, mit Blog, Facebook, Maßnahmen an der Homepage und „Social Networks“
- Gegenlinks
- Fremde (wenn angebracht und sinnvoll, auch kostenpflichtige Links)
- Interne nur auf Gegenseitigkeit! Das bedeutet, wenn ein Mitglied einen Link von "www.ferienwohnungen-austria.org" zu seiner eigene Homepage setzt, so ist ein Gegen-Link retour erforderlich.
- 2 Empfehlungslinks von anderen Vermietern
- Mehrsprachige Suche
- Gästebuch (dient der Qualitätsbestätigung, von und für den Gast, der „Prospektwahrheit“ und der Redlichkeit)
3. Qualität der Apartments
- durch entsprechende Ausstattung der Apartments
- durch Freundlichkeit, Zuvorkommenheit und Kompetenz der Vermieter
- durch Zertifizierung mit dem Noten-Prädikat, des jeweiligen Apartments
- Qualitätsbestätigung von und für Gäste mittels Gästebuch auf der jeweiligen Ferienwohnungsseite unter Bewertungen
4. Werbung
- Pressemitteilungen (an Redaktionen und diversen Presseportalen)
- Mediale Präsenz und Kompetenz durch Auflage eines Buches
(Handbuch zur Gästezimmervermietung 3. Auflage Jän. 2011)
- Diverse werbeunterstützende Maßnahmen und Infos
5. Keine bedingungslose Aufnahme von neuen Vermietern
Besonderes Augenmerk wird gelegt auf:
- Es werden nur Ferienwohnungen bzw. Apartments aufgenommen
- Die Noten-Zertifizierungsrichtlinien müssen eingehalten werden
- redliche Geschäftsgebarung
6. Gemeinschaftssinn
Der Gemeinschaftssinn aller VermieterInnen sollte einen hohen Stellenwert haben. Z.B. Weiterleitungen von
Anfragen oder Informationsaustausch mittels der Member-Rundschreiben.
7. Ausschluss
Ausschluss aus der Gruppe, der Homepage und dem E-Mail Verteilerkreis:
- Bei zwei gerechtfertigten Reklamationen eines Gastes.
- Bei vorsätzlicher Unredlichkeit. Insbesondere auch bei falschen Angaben im Noten-Zertifizierungssystem.
- Wenn ein Vermieter ebenfalls für dritte eine Vermieterplattform anbietet. Es sei denn, dass in Absprache mit dem Medieninhaber (Erwin Kaminek) die Zustimmung erteilt, bzw. die Zusammenarbeit definiert wurde.
- Interne Gästeweiterleitungen dürfen nicht an Dritte weitergeleitet werden, wenn dadurch der Gruppe oder einzelnen Gruppenmitgliedern ein Image- und/oder wirtschaftlicher Schaden entsteht.
- Bei Ausschlussgründen die unter Punkt a) bis d) fallen, gibt es keine Refundierung der einbezahlten Beiträge, auch nicht aliquot.
- Der Medieninhaber behält sich das Recht vor, auch ohne Angabe von Gründen VermieterInnen bzw. deren Ferienwohnung nicht aufzunehmen oder von der Homepagepräsenz auszuschließen. In diesem Fall werden die einbezahlten Beiträge, für die nicht präsenten Monate, aliquot rückvergütet.
- Bei Uneinigkeit über den Ausschluss oder den Verbleib auf der Homepage www.ferienwohnungen-austria.org entscheidet der Medieninhaber der Homepage, Erwin Kaminek, 1210 Wien.
- Scheidet der/die VermieterIn mit allen oder auch nur mit einem Apartment auf eigenen Wunsch aus der Gruppe aus, so werden für das jeweilige Apartment, für die nicht präsenten Monate, 50% der einbezahlten Beiträge, aliquot rückvergütet.
- Bei Zahlungsverzug, siehe dazu Punkt 10. Finanzierung
8. Informationsaustausch zwischen den Vermieterfamilien
E-Mailaussendungen zu bestimmten Themen, Vorkommnissen und vertraulichen Mitteilungen.
Um den Informationsaustausch gewährleisten zu können, ist es notwendig und verpflichtend, mit der E-Mail Adresse vom Kontaktformular im Verteilerkreis (members@ferienwohnungen-austria.org) vertreten zu sein.
9. Organisation und Leitung
Organisiert und geleitet wird die Ferienwohnungsgemeinschaft von Fam. Kaminek.
Leistungen werden einerseits durch Rechnungslegung der Firma Erwin Kaminek, Leopoldauer Straße 24, 1210 Wien, abgerechnet.
10. Finanzierung
Finanziert werden die Werbemaßnahmen inkl. Internetstruktur (z. B. Provider) und organisatorische Bürotätigkeiten durch eine jährliche Gebühr, welche für jedes Apartment laut aktueller Preisliste im Voraus bzw. prompt nach Erhalt der Rechnung zu entrichten ist. Ist der Rechnungsbetrag länger als ein Monat überfällig, wird das Objekt (Ferienwohnung) offline gestellt und nach 2 Monaten komplett von der Plattform entfernt.
11. Behörden, Ämter, Institutionen
Falls ein Kontakt notwendig wird, oder unserer Gruppe dienlich ist, wird dieser hergestellt.
Für die gesetzlichen Rahmenbedingungen zur Vermietung des Objektes, welches sich auf der Homepage www.ferienwohnungen-austria.org befindet, ist jeder Vermieter und jede Vermieterin selbst verantwortlich.
Wir empfehlen Ihnen hierfür das „Handbuch zur Gästezimmervermietung“ und sich an die ortsüblichen Gepflogenheiten der jeweiligen Gemeinde zu halten.
12. Korrekte Angaben
Der Gast darf durch realitätsfremde Bilder (weil z. B. mit extremen Weitwinkel aufgenommen), oder durch Texte, Mitteilungen oder Handlungen des Gastgebers nie irregeführt werden!
13. Kündigung
Diese entfällt. Es ist unsere Aufgabe Sie mit unseren Leitungen zu überzeugen. Nur wenn Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind, werden Sie für ein weiteres Jahr die Präsentationskosten begleichen. Wenn Sie zur Erkenntnis kommen, dass die Kosten-Nutzen-Rechnung für Sie nicht aufgegangen ist, zahlen Sie den vorgegebenen Jahresbeitrag einfach nicht ein. Wir entfernen dann Ihre Ferienwohnung von der Homepage und die Sache ist erledigt.
Um unseren administrativen Aufwand gering zu halten, wäre es nett, wenn Sie uns Anfang November Bescheid sagen würden. Noch besser wäre, wenn Sie uns Ihre Bedenken oder Fragen schon früher kundtun würden. Nur so können wie Sie entsprechend beraten und Maßnahmen setzen.
14. Zustimmung
Durch Einzahlung der Jahresgebühr, für ein oder mehrere Apartments, anerkennt der Vermieter / die Vermieterin, durch konkludentes Handeln, die hier aufgelisteten Punkte an und erklärt sich damit einverstanden.
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